L'Expérience client : Ma priorité

1. Formulaire de contact

Je vous laisse remplir le formulaire de contact pour que je puisse prendre en compte votre demande.

6. Maquette(s) du rendu final

Une fois le moodboard validé, je réalise la (ou les) maquette(s) du rendu final. Nous pourrons les améliorer ensemble si besoin. Aucun stress le jour J, vous savez ce que je vais vous installer.

2. Call

Suite à la réception de votre formulaire, je prends contact avec vous par téléphone pour parler de votre projet plus en détails, répondre à vos questions.

7. Préparation en coulisses

Je m'occupe de contacter les différents prestataires inclus dans mon offre, je négocie les prix pour vous, j'échange avec les graphistes et je commande tout ce qui rendra cet événement unique. Je prépare en amont les différents supports, éléments du décor pour apporter tout cela le jour J.

3. Devis & Moodboard

L'appel téléphonique me permet de vous établir votre devis sur mesure en respectant votre budget. Vous recevrez également un moodboard personnalisé, une planche d'inspiration sur le thème de votre événement.

8. Le Jour J

Le jour J ou la veille selon votre convenance, je monte l'ensemble du décor que nous avons imaginé ensemble. La magie prend vie ! Vous vous ne vous occupez que de vos convives.

4. Validation de notre collaboration

Pour cela, il vous faudra valider le devis et verser un acompte de 50%. Votre date sera alors bloquée pour vous, et nous allons pouvoir avancer ensemble des l'élaboration de votre beau projet.

5. Moodboard sur mesure

Je travaille sur un (ou deux) moodboard(s) personnalisé(s) pour vous donner le choix sur thème ou le style de votre événement. Dans ce moodboard vous retrouverez l'ambiance générale de votre événement et tout ce qui le compose : art floral, choix du gâteau, choix des lettrages, idées d'activités ou de cadeaux invités ...

9. La désinstallation

Nous prévoyons en amont le moment que vous souhaitez pour la désinstallation. Je vous laisse le temps de profiter pleinement du moment et retire ensuite l'intégralité du décor.

10. Votre satisfaction finale : mon plus grand bonheur

Dans une démarche d'amélioration continue, je suis très à l'écoute de vos retours d'expérience. Vos suggestions d'amélioration me sont précieuses pour affiner mon approche et répondre toujours mieux aux spécificités de vos prochains événements.